- осуществлять прием обращений, поступивших на портал Открытый регион; - осуществлять мониторинг поступления обращений в программе Инцидент-менеджмент; - участвовать в подготовке материалов, ответов по реализации Федерального закона №210-ФЗ по представлению муниципальных услуг в электронном виде